Koç güvencesiyle, bağlanma süreci 3 iş günü vaad edilen fakat bağlanması 15 iş günü geçmesine rağmen bir türlü gerçekleşmeyen internet serüveni…

Biri Adsl, Fatih Terim - Osman Tanburacı olayında Fatih Terim’e %99 hak vermemi sağlayan ilk internet servis sağlayıcısı oldu.Yine de ben sinirlerime hakim oldum, şeytana uymadım ama delirmemek elde değil!

Her şey 25 gün önce başladı.Biri Adsl Müşteri Hizmetleri abone yaparken neredeyse hiç bekletmiyor yaklaşık 3 dakika içinde aboneliğiniz gerçekleşiyor.Modeminizi ve internetinizin açılmasını bekliyorsunuz.İnternetin 3 iş günü içinde açılacağı belirtiliyor fakat 5. günde modeminize kavuşabiliyorsunuz.(Pazartesi’den itibaren,haftasonu hariç)Günler geçiyor ama internet bir türlü açılmıyor.Müşteri Hizmetlerinden teknik destek almak istediğinizde abartmıyorum 7-8 dakika bekliyorsunuz.”Müşteri temsilcilerimiz diğer müşterilerimizle ilgilenmektedir” ses kaydı dışında hiç bir şekilde destek alamıyorsunuz.Türk Telekom onayı bekleniyor deniliyor,bugün yarın açıldı deniyor ama sonuç yok…Günler geçtikten sonra sonunda dayanamıyor ve müşteri temsilcilerine ulaşabilrseniz aboneliğinizin iptalini istiyorsunuz.

ŞikayetVar web sitesinde yaptığım arama sonucunda [1,2,3 ,...] şikayetlerine ulaştım.Daha çok şikayetle karşılaşmayı bekliyordum fakat internet bağlantısı olmayınca gayet normal:).Eminim daha bir çok kullanıcı mağdur durumda çünkü okuduğum şikayetlerin tümü benimkiyle birebir aynı…

Benim yaşadığım sıkıntıları yaşamamanız için Biri Adsl’den kesinlikle uzak durmanızı öneriyorum…

• Sabah 9.25 te telefonun alarmıyla uyandım.
• Fırından ekmek,simit bakkaldan gazete aldım.
• Kahvaltı ettikten sonra gazete okuyup bilgisayarı açtım.
• İnterneti takip ettikten sonra 3 saat sonra gireceğim Fizik sınavı notlarına baktım.
• Haberleri izleyip okula doğru yola çıktım.
• Fizik sınavını olup tekrar eve döndüm.Buzdolabı yine bozulmuş,enteresan.
• İkindi namazını kıldım.
• Akşam internet kafede Fifa08 turnuvası yaptık.O kadar iyi oyunla 1 mağlubiyet 1 beraberlik beni şok etti.
• İyi geceler.

Günden Notlar

• Ergenekon terör örgütü soruşturmasında yeni isimler göz altına alındı.
• Yargıtay Cumhuriyet Başsavcısı kapatma davasındaki sözlü savunmasını yaptı.
• Futbol Federasyonu, Fatih Terimle 2012 yılına kadar devam kararını açıkladı.
• Fenerbahçe’nin, Şampiyonlar Ligi 2. ön eleme turundaki rakibi Macaristan’ın MTK Budapeşte takımı oldu.